{"id":436,"date":"2018-09-25T14:59:04","date_gmt":"2018-09-25T12:59:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www2.beetasty.be\/?page_id=436"},"modified":"2018-10-08T21:21:47","modified_gmt":"2018-10-08T19:21:47","slug":"retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.beetasty.be\/fr\/retractation\/","title":{"rendered":"BeeTasty &#8211; R\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.10&#8243;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.10&#8243; custom_padding=&#8221;27px|0px|27px|0px|false|false&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.10&#8243; parallax=&#8221;off&#8221; parallax_method=&#8221;on&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.10&#8243;]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: xx-large;\"><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/span><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Vous pouvez dans un d\u00e9lais de 14 jours apr\u00e8s l&#8217;achat faire valoir votre droit de r\u00e9tractation.<br \/>\nSi tel est le cas, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSeWsNON0fVsGYrdmhHWpK0KOGxzGdwWUzpDI7tmfLCIIGM73w\/viewform?embedded=true\" width=\"800\" height=\"400\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\">Chargement en cours&#8230;<\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.10&#8243;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.10&#8243; parallax=&#8221;off&#8221; parallax_method=&#8221;on&#8221;][et_pb_divider color=&#8221;#b3b3b3&#8243; height=&#8221;1px&#8221; _builder_version=&#8221;3.10&#8243; background_color=&#8221;999&#8243;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.10&#8243;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.10&#8243; parallax=&#8221;off&#8221; parallax_method=&#8221;on&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.10&#8243;]<\/p>\n<p><strong>Art.\u00a0VI.47.<br \/> \u00a7 1er.<\/strong> Sans pr\u00e9judice de l&#8217;article VI.53, le consommateur dispose d&#8217;un d\u00e9lai de 14 jours pour se r\u00e9tracter d&#8217;un contrat \u00e0 distance, sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision et sans encourir d&#8217;autres co\u00fbts que ceux pr\u00e9vus \u00e0 l&#8217;article VI.50, \u00a7 2, et \u00e0 l&#8217;article VI.51.<br \/> <strong>\u00a7 2.<\/strong> Sans pr\u00e9judice de l&#8217;article VI.48, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation vis\u00e9 au paragraphe 1er expire apr\u00e8s une p\u00e9riode de 14 jours \u00e0 compter:<br \/> 1\u00b0 en ce qui concerne les contrats de service du jour de la conclusion du contrat;<br \/> 2\u00b0 en ce qui concerne les contrats de vente, du jour o\u00f9 le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par le consommateur prend physiquement possession du bien ou:<br \/> a) dans le cas de biens multiples command\u00e9s par le consommateur dans une seule commande et livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, du jour o\u00f9 le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par le consommateur prend physiquement possession du dernier bien;<br \/> b) dans le cas de la livraison d&#8217;un bien compos\u00e9 de lots ou de pi\u00e8ces multiples, du jour o\u00f9 le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par le consommateur prend physiquement possession du dernier lot ou de la derni\u00e8re pi\u00e8ce;<br \/> c) dans le cas des contrats portant sur la livraison r\u00e9guli\u00e8re de biens pendant une p\u00e9riode de temps d\u00e9finie, du jour o\u00f9 le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par le consommateur prend physiquement possession du premier bien.<br \/> 3\u00b0 en ce qui concerne les contrats portant sur la fourniture d&#8217;eau, de gaz et d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 lorsqu&#8217;ils ne sont pas conditionn\u00e9s dans un volume d\u00e9limit\u00e9 ou en quantit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e, ainsi que de chauffage urbain, du jour de la conclusion du contrat.]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art.\u00a0VI.49.<br \/> \u00a7 1er.<\/strong> Le consommateur informe l&#8217;entreprise, avant l&#8217;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter du contrat. Pour ce faire, le consommateur peut soit:<br \/> 1\u00b0 utiliser le \u00a0formulaire de r\u00e9tractation figurant ci dessus, ou<br \/> 2\u00b0 faire une autre d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&#8217;ambigu\u00eft\u00e9 exposant sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter du contrat.<br \/> <strong>\u00a7 2.<\/strong> Le consommateur a exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai de r\u00e9tractation vis\u00e9 \u00e0 l&#8217;article VI.47, \u00a7 2, et \u00e0 l&#8217;article VI.48, s&#8217;il adresse la communication concernant l&#8217;exercice du droit de r\u00e9tractation avant l&#8217;expiration de ce d\u00e9lai.<br \/> <strong>\u00a7 3.<\/strong> L&#8217;entreprise peut donner au consommateur, en plus des possibilit\u00e9s vis\u00e9es au paragraphe 1er, la facult\u00e9 de remplir et de transmettre en ligne, sur le site internet de l&#8217;entreprise, soit le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation figurant \u00e0 l&#8217;annexe 2 du pr\u00e9sent livre (ci-dessus), soit une autre d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&#8217;ambigu\u00eft\u00e9. Dans ces cas, l&#8217;entreprise communique sans d\u00e9lai au consommateur un accus\u00e9 de r\u00e9ception de la r\u00e9tractation sur un support durable.<br \/> <strong>\u00a7 4.<\/strong> La charge de la preuve concernant l&#8217;exercice du droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment au pr\u00e9sent article incombe au consommateur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art.\u00a0VI.50.<br \/> \u00a7 1er.<\/strong> L&#8217;entreprise rembourse tous les paiements re\u00e7us de la part du consommateur, y compris, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les frais de livraison, sans retard excessif et en tout \u00e9tat de cause dans les 14 jours suivant celui o\u00f9 elle est inform\u00e9e de la d\u00e9cision du consommateur de se r\u00e9tracter du contrat conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article VI.49.<br \/> L&#8217;entreprise effectue le remboursement vis\u00e9 au premier alin\u00e9a en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le consommateur pour la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du consommateur pour un autre moyen de paiement et pour autant que le remboursement n&#8217;occasionne pas de frais pour le consommateur.<br \/> <strong>\u00a7 2.<\/strong> Nonobstant le paragraphe 1er, l&#8217;entreprise n&#8217;est pas tenue de rembourser les frais suppl\u00e9mentaires si le consommateur a express\u00e9ment choisi un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par l&#8217;entreprise.<br \/> <strong>\u00a7 3.<\/strong> S&#8217;agissant des contrats de vente, \u00e0 moins qu&#8217;elle ne propose de r\u00e9cup\u00e9rer elle-m\u00eame les biens, l&#8217;entreprise peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu&#8217;\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration des biens, ou jusqu&#8217;\u00e0 ce que le consommateur ait fourni une preuve d&#8217;exp\u00e9dition des biens, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Droit de r\u00e9tractation &nbsp; Vous pouvez dans un d\u00e9lais de 14 jours apr\u00e8s l&#8217;achat faire valoir votre droit de r\u00e9tractation. Si tel est le cas, veuillez remplir le formulaire ci-dessous : &nbsp; Chargement en cours&#8230; &nbsp; &nbsp;Art.\u00a0VI.47. \u00a7 1er. 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